Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass dir der Formfaktor und die einfache Handhabung gefallen.
Deine Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst: Wir haben die angesprochenen Probleme bereits mit unserem Produzenten besprochen und arbeiten aktuell daran, die Produktion entsprechend anzupassen. Besonders der Reinigungsklick wird in der nächsten Generation deutlich verbessert, damit genau solche Situationen – wie das Verstopfen nach wenigen Zügen – nicht mehr auftreten.
Auch die allgemeine Verarbeitungsqualität wird mit dem nächsten Batch spürbar besser sein. Wir sind noch ein junges Projekt und lernen mit jedem Feedback – deshalb nochmals danke, dass du uns darauf hingewiesen hast.
Wenn du möchtest, halten wir dich gerne über die Weiterentwicklung auf dem Laufenden mit unserem Instagram!
Liebe Grüße
Jonas
